El Agente del Sistema Docal es un software auxiliar, opcional, que permite enviar a los usuarios por e-mail una copia de los mensajes generados en el Sistema Docal, a través de una cuenta en cualquier servidor SMTP.
Estas son sus características principales:
IMPORTANTE: Si su licencia del Sistema Docal no incluye específicamente al Agente Docal, únicamente podrá utilizarlo en modo DEMO.
Para instalar, va a necesitar lo siguiente:
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Elija el Servidor o PC donde va a instalar una única copia del Agente Docal, la cual debe estar siempre en ejecución y generará los correos para todos los usuarios en todas las Bases de Datos del Sistema Docal que se hayan creado.
Por todo lo anterior, el Agente Docal debe instalarse en una máquina que siempre esté encendida y con una sesión de usuario iniciada.
Si elige instalar sobre un servidor equipado con Windows Terminal Server, consulte la nota para Terminal Server al final de este documento.
Para instalar:
Para enviar el correo, el Agente Docal necesita disponer de una cuenta de correo saliente en un servidor SMTP.
Una vez creada la cuenta en el servidor SMTP, hay que configurar sus parámetros en el Agente Docal.
La información de configuración se guardará automáticamente, encriptada, en el archivo AgenteDocal.ctp
La actividad del Agente Docal se desarrolla en ciclos cada cierto número de minutos.
Cada ciclo, el Agente Docal comprueba la existencia de nuevos mensajes en el Sistema Docal y envía copia de dichos mensajes mediante el servidor SMTP.
Para establecer la duración de un ciclo en minutos, escriba el valor deseado en la solapa Estado. Puede cambiar este valor en cualquier momento, sin necesidad de detener la sesión en curso.
La sesión del Agente Docal puede iniciarse y detenerse cuando sea necesario. Normalmente, debe estar en ejecución y con la sesión iniciada.
Para iniciar la sesión por primera vez, en la solapa Estado hay que pulsar el botón Iniciar.
La sesión del Agente Docal se iniciará automáticamente cada vez que se ejecute, si está marcada la casilla Iniciar automáticamente en la solapa Configurar Correo SMTP.
Para detener la sesión, pulse el botón Detener. Es posible que la sesión no se detenga inmediatamente, hasta que haya terminado el envío de los mensajes del ciclo en curso.
El Agente Docal registra cualquier error en un archivo de nombre AgenteDocalaaaammdd.txt donde aaaammdd representa la fecha del inicio de la sesión.
Si existen errores en la sesión actual, aparece el botón Ver log de errores que muestra el contenido del archivo .txt
Además de los errores, el Agente Docal registra la actividad de cada sesión en un archivo de nombre Sesionaaaammddhhnnss.txt donde aaaammddhhnnss representa la fecha y hora del inicio de la sesión.
En caso de errores reiterados, se puede registrar también la conversación SMTP con el servidor, como se describe en el siguiente apartado.
El Agente Docal ha sido probado contra numerosos servidores SMTP bajo Linux y Windows, incluyendo Microsoft Exchange y Lotus Domino.
No obstante, en el caso de que sólo existan errores y no se envíe ningún mensaje, es factible registrar la conversación SMTP entre el Agente Docal y el servidor SMTP con objeto de detectar posibles incompatibilidades.
Para registrar la conversación SMTP, marque la casilla Registrar Sesión SMTP y después de un ciclo envíe a idt@idt.es el archivo resultante para su análisis.
El nombre del archivo es SMTP_aaaammdd.txt y debe ser comprimido en formato .ZIP antes de su envío.
Es importante insistir en la idea de que debe ejecutarse una sola copia del Agente Docal.
Al instalar el Agente Docal sobre un servidor con Windows Terminal Server, puede ocurrir que se lance una copia del Agente Docal por cada usuario que conecta a Terminal Server, provocando de este modo el envío de mensajes duplicados, triplicados, etc.
Cuando se produce este problema, hay soluciones alternativas:
Iniciar y Detener
Información de Sesiones y Errores
Registrar la sesión SMTP
Nota para uso con Windows Terminal Server