He realizado una petición de cambio de un documento y, cuando intento autorizarla, me dice que existe una versión en desarrollo de ese documento, por lo que no me la crea.

Sin embargo, buscando en "documentos en desarrollo", he encontrado dicho documento con fechas de generación, revisión y aprobación del mes de agosto a falta de la publicación, pero tiene como fecha de creación el día de hoy, algo totalmente ilógico, ya que me deniega la creación en las peticiones de cambio, pero parece que sí toma la fecha en el documento en desarrollo. Junto con ésto, el documento está vacío y debiera contener un fichero word.

No sé que ha podido pasar y me gustaría que me lo dijerais.
La solución creo que es sencilla: cargarme el documento en desarrollo y echar hacia delante la petición de cambio. A lo que no le encuentro explicación es a lo sucedido.
Ya me decís algo.
Saludos.

Para poder ayudarle, le rogamos nos indique la revisión del SISTEMA DOCAL que está utilizando, puede verla en el menú Acerca de / SISTEMA DOCAL

La versión que estamos utilizando es v5.50.51 con distribución normal.

Gracias por todo y saludos.

No tenemos registradas incidencias con esta versión, en breve nos pondremos en contacto directamente para estudiar el caso.
De todos modos, recomendamos mantener el software actualizado desde el menú Administrador / Servicios de Internet / Comprobar si existen actualizaciones.
Saludos.