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Al intentar iniciar Docal aparece un programa de instalación y no llega a arrancar
AutorMensaje
UsuarioDocal

10/10/2017
16:25:28
Asunto: Al intentar iniciar Docal aparece un programa de instalación y no llega a arrancar

No es posible iniciar Docal en un PC porque cada vez que se intenta arrancar aparece una ventana como si estuviera instalando algo y no es posible usar Docal en ese PC.
¿Qué podemos hacer?

SoporteIDT

10/10/2017
16:29:35

Esto indica que algún programa que usa componentes de Microsoft tiene una instalación o una actualización que no ha finalizado por completo.
Una posible solución es abrir una ventana de Símbolo del Sistema y ejecutar las dos instrucciones que se indican a continuación:

msiexec /unregister

msiexec /regserver

Después de esto, la primera vez que intente usar Docal, si aparece un mensaje pidiendo permiso para instalar un programa, acepte hasta que la instalación se complete. A partir de ahí, se debería poder usar Docal con normalidad.
Saludos,


Servicio de Soporte de IDT