Hola,

Recientemente hemos migrado de la versión 5.50.11 a la versión 5.50.53 de Docal. Con esta nueva versión de DOCAL nos ha surgido un problema que anteriormente no teníamos y no conseguimos resolver.

Primero explico como tenemos montado la documentación de mantenimiento y después comento nuestro dilema.

Las palabras escritas en mayúsculas son términos de DOCAL.

Esquema de Mto.:

- Partimos de un TIPO BÁSICO del cual cuelgan los TIPOS DE DOCUMENTOS con ITINERARIO DIRECTO.

- Cada uno de estos TIPOS DE DOCUMENTOS está vinculado con 2 DEPARTAMENTOS que tienen autorización como DESTINATARIOS EN PANTALLA.

- A su vez, existe la figura de GENERADOR asignada a un usuario concreto.

- Por último, me encuentro yo como ADMINISTRADOR.

Problema:

Cuando tratamos de lanzar una NUEVA VERSIÓN DE UN DOCUMENTO VIGENTE con el icono , como siempre pregunta si quieres seguir adelante sin hacer una PETICIÓN DE CAMBIO y aceptamos:



Bien, he aquí el problema: en mi caso (ADMINISTRADOR) me aparece un listado de los documentos:



Sin embargo, al GENERADOR, que es quien queremos que lo realice, no le aparece ningún documento:



¿Por qué tenemos este problema y qué podemos hacer para arreglarlo?

Gracias.

Efectivamente, se ha cambiado este aspecto del funcionamiento. Ahora, para que aparezca el documento en ese listado es necesario ser ADMINISTRADOR del documento (no es suficiente con ser GENERADOR).

Aun así, todavía existe una vía para que los GENERADORES puedan tomar la decisión de crear una nueva versión del documento, pero tiene que establecerlo el ADMINISTRADOR DEL SISTEMA en la CONFIGURACIÓN GENERAL.

El procedimiento es:

El ADMINISTRADOR DEL SISTEMA tiene que ir al menú Administrador / Configuración general, solapa Gestión Documental, apartado Peticiones de Cambio y marcar afirmativamente la opción Permitir al Generador atender Peticiones de Cambio. Esto afecta a todos los tipos de documentos.

El GENERADOR del documento, cuando quiere obtener una nueva versión del documento, debe hacer lo siguiente:

1) Hacer una petición de cambio al documento, por ejemplo buscarlo en Vigentes, seleccionarlo y pulsar el botón de petición de cambio:



2) Explicar brevemente el motivo y el cambio a realizar, y aceptar:



3) Pulsar el botón de Peticiones de cambio (si aparece una pregunta, contestar NO):



4) Localizar su petición de cambio (estará en primer lugar por ser la más reciente) y pulsar el botón para crear la nueva versión del documento:



El proceso es algo más largo, pero a cambio queda mejor documentado.

Saludos.